قال تعالى :[ إذ يستمعون إليك وإذ هم نجوى ]

أسباب ضعف الإستماع الفعال :
- الإستهزاء بالطّرف الآخر وعدم الإكتراث به ..
- التّحدث أثناءَ حديثه وعدم الإنصات له ..*
" لقد سمعنا هذا النقد كثيراً : إنه يتكلّم كثيراً , هل سمعتَ في حياتكَ أحداً انتُقِدَ لأنه يستمع كثيراً؟"
( نورم أجستين )

_________
* التغيير من الدّاخل .. د. أيمن أسعد عبده